Pusat Bantuan Winme
Selamat Datang di Pusat Bantuan Winme,

Halaman ini berisi tanya jawab Layanan Winme secara umum. Bila informasi yang Anda cari tidak ada di dalam Pusat Bantuan ini, silahkan Hubungi Kami.

  • Pertanyaan Umum

Winme adalah platform untuk penjual online dapat menjual produk digital, barang retail, dan jasa dari mana saja, seperti media sosial, aplikasi pesan, website, dan terima pembayaran online dengan mudah tanpa integrasi apapun melalui fitur payment link, produk, katalog dan invoice elektronik.

Platform Winme dapat melalui aplikasi Winme: Pembayaran Online dan aplikasi web di web.winme.id

  • Winme Link: bikin link pembayaran jualan produk dan jasa bisa terima pembayaran online praktis.
  • Winme Invoice: bikin link tagihan otomatis dan terima pembayaran mudah.
  • Winme Sell: bikin produk dan bagikan link di media sosial, aplikasi chat, dll terima pembayaran online mudah.
  • Winme Store: katalog produk yang bisa dibagikan melalui media sosial, aplikasi chat dan terima pembayaran mudah.
Anda dapat menggunakan Aplikasi Winme untuk menjual, menawarkan produk digital, produk retail, atau jasa dan terima pembayaran online mudah di:

  • Berbagai media sosial: Instagram, Facebook, Thread, X, dll
  • Facebook Marketplace, Forum Jual Beli. dll
  • Aplikasi chat: WhatsApp, Telegram, DM Instagram
  • Website, email, dan channel jualan lainnya.
Gratis! Download atau daftar sekarang, dapatkan keuntungan lebih besar dengan terima pembayaran online dari berbagai macam channel tanpa ribet.

Pembeli hanya dikenakan biaya yang relatif murah ketika transaksi berhasil, tanpa ada biaya berlangganan, tidak ada biaya tambahan, dan biaya tersembunyi lainnya.
Penjual di Marketplace Facebook, penjual di media sosial seperti Instagram, X, Thread, WhatsApp, pemilik website jualan, UMKM, industri hospitality, industri pendidikan, agen tiket & travel, desainer & kreator konten, kreator produk digital, lembaga amal & donasi, jasa freelance, penyedia tenaga jasa, penyedia seminar & webinar, pengusaha kuliner, pengelola lingkungan & keamanan (perumahan, apartemen, dll), jasa rental kendaraan, jastip, dll.
Anda akan dikenakan biaya Rp2.500 untuk setiap penarikan saldo merchant dengan nilai minimal penarikan Rp15.000
Pencairan dana penjualan mengikuti hari kerja bank nasional untuk channel Virtual Account dan QRIS pada H+1 (Hari Kerja/Senin - Jumat/bukan tanggal merah) dan H+2 yang melalui retail modern (Indomart, Alfamart, Fastpay).

Anda bisa mengikuti status pada menu Laporan (Data Keuangan) dan hanya yang ber status "Bisa dicairkan" saja yang bisa Anda tarik ke rekening bank Anda yang terdaftar.
  • Virtual account bank: BCA, Bank Mandiri, BRI, BNI, BSI, CIMB Niaga, Permata Bank, Bank Muamalat, Bank Neo Commerce, Maybank, Bank Sumut
  • QRIS dan e-wallet
  • Retail modern: Indomaret, Alfamart, Agen Fastpay
Ada beberapa penyebab kegagalan dalam mengakses/menjalankan Aplikasi Winme:
  • Verifikasi Akun belum sesuai dengan standar dari Winpay terkait dengan dokumen, nama usaha, akun yang digunakan, dll, serta verifikasi lain yang sudah ditetapkan oleh Kami demi keamanan pengguna dan Winpay.
  • Koneksi internet bermasalah sehingga gagal terhubung ke Aplikasi Winme.
  • Perangkat Anda terdapat kendala yang berhubungan dengan RAM dan/atau kapasitas penyimpanan yang penuh.
  • Kendala teknis lainnya.
  • Hal lain yang tidak terdapat dalam informasi ini dapat menghubungi Kami
Data yang dapat diubah email, nama pemilik, dan no WhatsApp

Ikuti langkah-langkah berikut:
  • Kirim email ke [email protected] dari email yang terdaftar di Aplikasi Winme
  • Sertakan informasi berikut:
    Subyek: Permohonan Penggantian Data Pemilik Aplikasi Winme
    Email saat ini
    Email baru
    Nama pemilik baru
    No WhatsApp baru
Ikuti langkah berikut untuk menghapus atau penutupan Akun Aplikasi Winme:
  • Kirim email ke [email protected] dari email yang terdaftar di Aplikasi Winme.
  • Sertakan informasi berikut:
    Subyek: Permohonan Penutupan Akun Aplikasi Winme
    Melampirkan scan/foto KTP
    No HP terdaftar, nama pemilik
Winpay adalah Layanan Payment Gateway yang memberikan solusi pembayaran online bagi bisnis dan seller online dengan integrasi yang mudah atau tanpa integrasi sekalipun.
Cart
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare