Apa Itu Melihat Pesanan?
Melihat Pesanan adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk memantau semua transaksi yang dilakukan oleh pelanggan. Anda dapat mengakses semua status pesanan, termasuk pesanan yang masih menunggu pembayaran, diproses, atau sudah selesai dikirim.
Kegunaan Melihat Pesanan:
- Memonitor status pesanan yang masuk dan memastikan semuanya diproses tepat waktu.
- Membantu Anda mengelola pesanan yang belum diproses, sedang dikirim, atau sudah selesai.
- Menyediakan cara yang mudah untuk melacak transaksi pelanggan dan melakukan tindakan jika diperlukan.
Langkah-langkah Melihat Pesanan
- Akses Menu Pesanan: Buka menu Pesanan di panel samping untuk melihat semua transaksi yang dilakukan oleh pelanggan.
- Pilih Status Pesanan: Gunakan filter untuk memilih status pesanan yang ingin Anda lihat, seperti Semua, Belum Diproses, Diproses, Sedang Dikirim, atau Selesai, Ditolak.
- Filter Berdasarkan Tanggal: Gunakan opsi filter tanggal untuk melihat pesanan dalam rentang waktu tertentu, seperti hari ini, minggu ini, atau bulan ini.
- Cari Pesanan: Gunakan fitur pencarian untuk mencari pesanan berdasarkan nama produk, nomor pesanan, atau nama pelanggan.
- Kelola Pesanan: Setelah menemukan pesanan yang diinginkan, Anda dapat melihat detailnya, memprosesnya, atau menandai sebagai selesai.
Tips Menggunakan Melihat Pesanan
- Periksa Status Pesanan Secara Berkala: Selalu cek status pesanan untuk memastikan semuanya diproses dengan cepat dan tidak ada yang terlupakan.
- Gunakan Filter Tanggal: Manfaatkan fitur filter tanggal untuk melihat pesanan dalam periode tertentu, sehingga Anda dapat mengelola transaksi secara lebih efisien.
- Perbarui Status Pesanan: Setelah memproses pesanan atau mengirimnya, pastikan untuk memperbarui status pesanan sehingga pelanggan mengetahui perkembangan pesanan mereka.
- Segera Tanggapi Masalah: Jika ada masalah atau permintaan khusus terkait pesanan, segera tindak lanjuti agar pelanggan merasa dihargai dan puas dengan pelayanan Anda.
- Gunakan Fitur Pencarian: Jika Anda menerima banyak pesanan, fitur pencarian akan sangat membantu untuk menemukan pesanan yang spesifik dengan cepat.